春节假期cdf三亚国际免税城接待顾客量同比增长22% “免税+文旅”受追捧

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在zài多重利好因素推动dòng下，春chūn节期间海南离岛免税shuì市场消xiāo费热度激增。据相关数据统计，2023春chūn节黄金周期间，cdf三亚国际免税shuì城chéng接jiē待顾客人rén数同tóng比去年同tóng时段增长22%，各品牌门店人rén头攒动dòng，消xiāo费热情高涨。

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超多品牌品类一站式国际奢品免税shuì购gòu“免税shuì+文旅”春chūn节期间受消xiāo费者追捧

2023年春chūn节是中国优化huà调整防疫政策后的首个gè节日，海南全岛接jiē待旅客人rén数不bù断攀升，在zài充足客流加之丰富fù活动dòng加持下，海南离岛免税shuì市场在zài这个gè黄金周迸发出强劲活力。

据相关数据统计，2023春chūn节黄金周期间，cdf三亚国际免税shuì城chéng接jiē待顾客人rén数同tóng比去年同tóng时段增长22%，各品牌门店人rén头攒动dòng，顾客购gòu踊跃yuè。

cdf三亚国际免税shuì城chéng客人rén络绎不bù绝

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“今年全家一起qǐ在zài三亚过年，特意过来免税shuì店看看，确实品类品牌都挺tǐng丰富fù的，折扣力度也很不bù错，还可以yǐ叠加一些银行的支付礼遇，感觉特别的划算，准备再去个gè包包。”品类品牌丰富fù，组合折扣优惠是杭háng州zhōu单女士对于此次免税shuì购gòu物之旅的直观感受，更是促消xiāo费的主zhǔ要因素之一。

春chūn节期间，cdf三亚国际免税shuì城chéng以yǐ内容丰富fù、形式多样、场景多元的主zhǔ题营销活动dòng，有效活跃yuè离岛免税shuì市场。农历初一至初六，店内就jiù以yǐ“中免福气 Happy‘兔’you”为主zhǔ题开启全品类满额抽奖活动dòng，奖品涵盖兔年足金金饰、胶囊咖啡机、新xīn年定制手提箱、cdf纪念套装等缤纷好礼吸引众多消xiāo费者积极参与。同tóng时，更有闪购gòu低折、满额立减、满额礼赠、多倍积分等多重活动dòng推出，让广guǎng大消xiāo费者充分享xiǎng受免税shuì购gòu物乐趣。

值得一提的是，为持续xù强化huà异业合作力度，中免海南区域yù联合支付宝推出“购gòu免税shuì 迎福年”的支付随机免单活动dòng，活动dòng将持续xù至2023年2月28日。春chūn节期间在zàicdf三亚国际免税shuì城chéng的多家品牌门店也纷纷传出免单喜讯，宝格丽负责人rén说道：“初六店里就jiù有一位客人rén免单了四万六的金额，客人rén特别高兴，我们特别羡慕，也更开心。”不bù断丰富fù的活动dòng形式将更增添消xiāo费者免税shuì购gòu物的获得感。

与此同tóng时，春chūn节期间cdf三亚国际免税shuì城chéng深化huà美陈装饰营造浓郁节庆氛围，加大热门品类联动dòng力度，全新xīn开设包括普拉达香水、科颜氏、沛纳海、尚美等在zài内的8家品牌快闪店，以yǐ新xīn春chūn场景体验、限定新xīn品推出、趣味互动dòng游戏等充分吸引消xiāo费者参与体验。各品牌也充分抓住中国传统新xīn春chūn佳节的热点，纷纷换上兔年新xīn装，不bù少兔年限定系列产品备受消xiāo费者喜爱。

依托母公司中免集团成熟的品牌合作力，cdf三亚国际免税shuì城chéng还联动dòng高级珠宝品牌QEELIN开启新xīn春chūn装置展，以yǐ富fù有东方文化huà底蕴的葫芦作主zhǔ体创意进行延展，红色主zhǔ视觉结合春chūn节氛围传递出吉祥富fù贵寓意。同tóng时，免税shuì城chéng室内B区一层还引入潮流IP“奇克兔”装置，自由与欢乐的IP形象主zhǔ题，结合全品类满额抽奖活动dòng，为新xīn春chūn增添热闹韵味。

“我是从山西来的，这也是我第三次来免税shuì店，每次来都会有不bù一样的新xīn鲜xiān感。今年春chūn节来逛就jiù感觉人rén特别多，特别热闹，很有过年的氛围。这次准备给自己囤些护肤品，给家人rén再带点保健品、衣服、酒之类的礼物，店里品类比较丰富fù，逛起qǐ来也省心不bù少。”来自山西的冀女士表示shì，春chūn节的免税shuì火热拾足，丰富fù品类加有力度的促销活动dòng让她有了更多的购gòu物选择。

据了解，为确保春chūn节高峰假期消xiāo费者能有一个gè安全舒心的免税shuì购gòu物环境，充分享xiǎng受免税shuì高质量服务wù举措，cdf三亚国际免税shuì城chéng提前动dòng员部署，在zài节前完善动dòng员预案、岗前培训、“后备军”补足、加强购gòu物攻略宣传等保障内容，确保顾客在zài免税shuì购gòu物“行前、行中、行后”不bù同tóng时段的多元服务wù需求及jí售后保障。

行前服务wù攻略方面，中免海南区域yù抢抓数字化huà服务wù模式，在zài节前上线“cdf海南”小程序，以yǐ便于消xiāo费者实时掌控品牌位置导览、爱心药箱、母婴室、饮水点等服务wù区域yù，穿梭巴士指南、热门活动dòng及jí优惠信息的全方位展现，突显免税shuì购gòu物体验延伸，同tóng时积极采用热门品类“扫码购gòu”形式，缩短排队时长，提升购gòu物便捷性。

在zài保障服务wù方面，及jí时增加一线、安防、客服和物流班次数量，提高热门商品上架效率，增强疏导客流及jí安全巡视工作，强化huà配送准确率，提升对客服务wù水平。在zài配套服务wù方面，第一时间扩展周边临时停车区域yù，协调巴士班次接jiē送旅客，以yǐ满足假期进店客流高峰的停车需求。同tóng时为增强老孕幼群体的特殊关怀，临时增设专属休息区，安排专人rén专岗对接jiē旅客需求，以yǐ切实行动dòng不bù断提升服务wù质量。

为持续xù满足春chūn节错峰游旅客购gòu物需求及jí体验保障，cdf三亚国际免税shuì城chéng将在zài集团带领下，积极发挥自身的行业优势，深化huà与各大品牌的合作模式，充分准备后续xù各类节日及jí惊喜活动dòng的开展，强化huà“月月有主zhǔ题，季季有活动dòng，周周有优惠”的免税shuì购gòu物氛围，为消xiāo费者带来更多“旅游+免税shuì”的购gòu物新xīn体验。（通讯员：胡敏）

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标签： 顾客量 cdf 22